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2006-09-21 | 酷讯面临的九大难题

标签: 酷讯  搜索  社区 

1,缺少完全竞争的纯分类信息市场的难题

    酷讯日均访问约300万,对kooxoo首页的访问和直接在首页搜索框主动输入关键字使用其搜索服务占了约54%,其次是使用房屋搜索占14%,招聘搜索占12%,剩下的主要是:餐饮,购物,汽车,票务。对于搜索结果的点击约7%。招聘和二手房是酷讯目前最受欢迎的服务。这虽然是基于Alexa的对比数据,不一定非常准确,但是Alexa在对各项服务的比例分布的监测上还是比较可信的。

    酷讯对于生活信息市场的估计曾经对比过搜房网与已经上市的招聘网站。从房产的市场和招聘市场的规模推断这个生活信息市场可以孕育得很大。但是值得注意的是,事实上,只有招聘和房产这两个市场的信息需求,是长期的,稳定的,持续的,强烈的,众多的,因为找工作,找房子都是一个普通人需要长期关注的,对个体生活影响巨大,个体在这方面的时间和金钱投资巨大。而票务信息具有太强的季候性,餐饮方面有大众点评网,购物方面,淘宝相当强大。同时这样的信息又往往只有在社区中才会产生足够的价值(对于信息的条目的评价的重要性)。因此,这样的市场挖掘起来难度会比较大。

  酷讯需要完全竞争的纯分类信息市场,但是其主要的两个服务:招聘和二手房市场都是垄断竞争市场,51job,中华英才,搜房是其中的寡头,这样的局面对酷讯不利。而购物,餐饮的信息则需要带有较重的社区特色。

2,信息索引结果呈现难题

   从数据看,go.kooxoo.com所占比例是7%,从目前酷讯的页面看,所有搜索结果都是从go.kooxoo点击出去的,所以可以估计其结果的点击次数大约是20-30万次。

   在这里,存在一个很大的问题是,整个互联网真正会使用搜索的用户其实少之又少,绝大多数人习惯于用鼠标来说话,所以这些人习惯于通过一个招聘网站的导航菜单一级一级点击下去。习惯于根据关键词来阅读信息,而酷讯的索引结果吸引力并不大,虽然信息量比简单的一个招聘网站更加大,但是用户需要的不是更多的信息,而是更好的更容易阅读和发现的信息。

  另外一方面,酷讯还必须谨慎地选择合适的信息呈现出来,以维护其和分类信息网站双赢的关系,为分类信息网站带用户,流量和加强品牌,处于这个考虑,酷讯不得不隐藏一些明显对用户有用的信息。这是伤害用户体验的。

  结果如何呈现?是个难题。

3,产业链的博弈难题

   
无论酷讯多么强调自己和分类信息网站将永远是互赢互利的关系,但是这是一个商业社会,酷讯是一个商业公司,即便他现在还是一个略带理想主义的商业公司,随着其自身的壮大,随着投资人的回报需求,随着上市的渴望,随着一切的改变,这个市场最终将是由那些控制着入口的人说话,酷讯掌握的就是入口。而有了入口的酷讯,很自然需要将信息的发布端从原来的分类网站拿到酷讯了,从而实现其从搜索到社区的构想。同时这些分类信息网站也不是傻子,他们也有自己的算盘。而且某个分类信息出现了垄断的话,对酷讯都是很麻烦的事情

  如何处理这种博弈关系,是个难题。

4,市场培育难题

   生活信息搜索这个市场还小,至少目前是这样,否则,巨头们没有理由不进入,大家都不傻。从互联网进入中国开始,就不是以工具的形态进来的,他首先改变的人们对于资讯的获取方式,继而走了娱乐化的路线。所以,百度的网页搜索,搜狗的音乐搜索迎合了大众这种最普遍的需求。而酷讯要做的是改变人们获取信息的方式,更多地是需要把互联网理解和解释为工具,用户用此来改善自己的生活,但是这样的意识还在萌芽中,尚未成为主流。这样的市场需求还要慢慢培育。

5,用户群维持难题

  
用户群的维持是酷讯的另外一个难题,生活信息不是我们每日必须的信息,我 们不会向每天上百度一样上酷讯,所以可能我们几个月才用一次,这么长时间间隔的使用频率导致要培养忠实的用户难度很大。用户群的壮大将比较缓慢。

   解决之到则是走社区化路线,正如百度一样,通过社区延长用户的在线时间,进而黏住用户,壮大用户群。

6,互联网的机会越来越多,但是竞争越来越强。

  一个网站如果盈利模式不是开创蓝海,诸如,携程,诸如分众,这样一开始立马可以赚到钱的网站,那么风险都是非常大的,视频网站如此,酷讯也如此,要么市场太小,大头们不屑进入,要么很难有很好的生存空间,中间有太多的未知。酷讯称自己为明星企业,但是别忘了,Mysee也曾经称自己为明星企业。最后我们记住了高燃,但是已经逐渐忘记了Mysee。

7,本地化信息服务与线下结合的盈利模式的困难

    酷讯提到自己的盈利模式,会有搜索引擎常规的盈利方法,竞价广告等,同时自己用户群的特点是潜在的非常具有购买力和购买欲望的群体。这前提是有足够的访问量,用户群来支撑,没得说,取决于酷讯的品牌运作,市场份额。

    但是酷讯提到其另外一个盈利的模式,走本地化信息的线下结合,类似携程。但是这个模式的问题是
    渠道比产品更加重要,但是酷讯不是先做的渠道,而是先做产品,意味着,和大众点评相比,大众点评已经铺了很多渠道了,和各个餐饮的合作。而酷讯在这个上面不仅起步会很晚,同时在各个领域都将遇到极强的对手,正如餐饮中的大众点评,旅游中的携程,招聘中的中华英才,二手房中的搜房等等,大众点评,携程等已经建好渠道,酷讯的机会在哪?

8,规模化与货币化难题

 
 一个产品要走向成功,需要迅速规模化,否则将面临来自内部和外部竞争对手的巨大压力,同时错失良机。但是规模化要求我们轻装上阵,以简单功能迅速突破。而酷讯目前持的生活搜索概念涉及众多产品,好处是有可能实现一站式服务和系统化的生活品牌,危险是规模化的速度将变慢,产品的质量优化将变慢。

  要想做到足够大的摊子,则需要很好地在规模化与货币化之间取得一个平衡点,这是难题。

9,酷讯需要一个施密特。

评论 (5) |  阅读 (?)  |  固定链接 |  类别 (工作日志) |  发表于 00:18  | 最后修改于 2006-09-21 10:30
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